我们最关心的：
一、什么原因被降星级。
二、怎样申请恢复。

原因一般是聊天内容被人工通知检测出违规。
删除聊天内容，然后提交申请恢复。

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如果长时间没人加群，会看到下面的提示：

该群在群搜索结果中的排名将不予展示
群内以下内容模块存在较多不良内容，清理并通过审核可解除搜索屏蔽并提升星级。

登录手机QQ->点击头像->【设置】->【关于QQ与帮助】->【帮助】->【QQ群诊断】输入QQ群号并根据提示操作；同时也可以通过【手机QQ】-登录群主QQ-右上角”+”-扫一扫，扫描下方二维码，查询QQ群状态。

友情提示：

QQ群不良内容包括：聊天内容中包含不良信息、群空间论坛或是群相册有不良信息。

下面主要以聊天内容中包含不良信息清理的方法；群空间论坛或相册清理太简单了，就不多说了。

QQ群清理不良内容方法

其实解决办法非常的简单，只需要把QQ群的不良内容清理掉就可以了，包括“云消息”记录。

具体操作步骤如下：

1、打开QQ群聊天窗口，点击“消息管理器”；

2、在“消息记录”框中，右键 – 删除更多记录(M);

3、删除消息记录，选择“全部删除”和“同时删除云消息记录”；

总结：当我们处理完“聊天内容中包含不良信息、群空间论坛或是群相册有不良信息”以后，就可以重新提交，重新进评级申请，一般会在7日内受理，即可恢复正常。

QQ群信用星级介绍

1、什么是群信用星级？

群信用星级是群内内容健康程度的综合评价。最高星级为五星，五星QQ群为健康群，所有功能可以正常使用。若星级低于五星，群功能将受到限制；星级越低，群的受限程度越高。

2、为什么我的群信用星级会下降？

如果您的群内存在不良内容或违规行为并被人工核实均会造成星级下降，不良内容越多，违规行为越严重，星级越低。不良内容未得到及时清理，星级会继续下降。

3、低信用星级对我的群有哪些功能限制和影响？

低信用星级会对群搜索结果和群的可用性造成影响，一星群将永久禁止使用。

五星 群功能无限制

四星 搜索排名后置

三星 搜索结果屏蔽

二星 限制使用

一星 永久禁用

4、怎样做才能恢复我的群信用星级？

及时清除群内不良内容，纠正违规使用行为，申请重新评级并通过审核，群信用星级会恢复至五星，一星群不可恢复。

5、我已经删除了不良内容，星级却没有恢复，怎么办？

如果您创建的QQ群功能使用异常，可以登录手机QQ->点击头像->【设置】->【关于QQ与帮助】->【帮助】->【QQ群诊断】输入QQ群号并根据提示操作；同时也可以通过【手机QQ】-登录群主QQ-右上角”+”-扫一扫，扫描下方二维码，查询QQ群状态。